Tout élément de langage qui sort d’une cellule de crise est de la communication de crise.
L-ebore vous forme pour mettre en place une véritable communication de crise au regard des temps de crise, des parties prenantes, du type de crise et du temps de la gestion de cette crise.
La communication de crise doit être vue comme de l’intelligence économique avec un choix défensif et/ou offensif en fonction du contexte de la crise et de votre situation à cet instant.
Les réseaux sociaux ne sont pas la fin du monde. Une communication de crise de proximité dans le temps imparti évite tout débordement.
Plus la crise est importante, plus la présence humaine est nécessaire en communication de crise !